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NO MAS 900


Todo teléfono 902 tiene asociado un número de teléfono fijo. ¿Por que usan las empresas los 902? Por que parte de los que nos cobran lo ingresan ellos.
En la página www.nomasnumeros900.com podemos conseguir algunos de esos números de teléfono fijos y que a la mayoría de nosotros no nos va a costar nada por llamar a ellos.
Si aún así hemos de llamar al teléfono de atención al cliente de alguna empresa y éste es un 902 debemos reclamarles el coste de la llamada.

La "Asociación de Internautas" considera esta situación como un abuso: www.internautas.org/html/3904.html

En los siguientes Boletines Oficiales del Estado (BOE) podéis ver los derechos y obligaciones que tenemos los usuarios y los proveedores de telefonía y de Internet. Y en este documento os hago un resumen de lo que puede ser más importante para nosotros como usuarios.

 BOE 29/04/2005 BOE 2005-04-29 (Nº 102) 6970. Real Decrero 424-2005. Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
 BOE 30/05/2009 BOE 2009-05-30 (Nº 131) 8961. Real Decreto 899-2009. Derechos del Usuario de Telecomunicaciones.

Espero que esta página os sea de ayuda para evitar esas llamadas a los 902...



Algunos trucos: